Condições gerais de venda

Objeto e vendedor

As presentes condições regem a venda dos ficheiros pagos propostos no site Bridgesheet. Completam as condições de utilização do site. Qualquer encomenda implica a aceitação destas condições, na versão em vigor no dia da compra.

O vendedor é: Fluctuatech Société par actions simplifiée à associé unique (SASU) au capital de 100 € RCS Paris 103 330 023 — SIRET du siège 103 330 023 00013 IVA intracomunitário: FR03103330023 Sede: 8 rue Michel-Ange, 75016 Paris, France Correio eletrónico: contact@bridgesheet.com Telefone: 06 40 44 19 09

O que é vendido

A Bridgesheet vende ficheiros digitais, gerados a partir dos números e dos pressupostos que introduz: um livro Excel, um relatório PDF e uma apresentação PowerPoint. Nada é expedido: os ficheiros descarregam-se a partir do site.

As ofertas são as seguintes: – um modelo do catálogo: € 49; – o modelo mestre: € 99; – todos os modelos pagos do catálogo, modelo mestre incluído: € 149; – o dossiê de avaliação de uma empresa (relatório PDF, apresentação PowerPoint e modelo Excel pré-preenchido): € 290 por empresa.

A compra de um modelo permite-lhe gerar os respetivos ficheiros quantas vezes quiser, sem limite de duração, enquanto o serviço existir. A compra de um dossiê de avaliação dá acesso aos ficheiros da empresa em causa durante doze meses a contar do pagamento: durante esse período, pode ajustar os pressupostos e descarregar de novo.

Não há subscrição: cada compra é paga uma só vez, sem renovação nem cobrança posterior.

Os ficheiros gratuitos e o resultado apresentado no ecrã não estão abrangidos pelas presentes condições, mas pelas condições de utilização.

Preços

Os preços são indicados em euros, com todos os impostos incluídos, IVA francês incluído. O preço aplicável é o apresentado no momento da encomenda. O vendedor pode modificar os seus preços a qualquer momento; uma alteração não se aplica às compras já pagas.

Encomenda e pagamento

O pagamento vem no fim: introduz os seus pressupostos, vê o resultado no ecrã e depois paga no momento de descarregar o ficheiro. Antes de pagar, assinala a caixa pela qual pede o acesso imediato ao ficheiro e renuncia ao seu direito de livre resolução (ver «Direito de livre resolução»).

O pagamento faz-se por cartão bancário, na página de pagamento segura do nosso prestador Stripe. O vendedor nunca tem acesso aos dados do seu cartão. O montante é debitado no momento da encomenda.

A venda é concluída quando o pagamento é confirmado. Recebe então um e-mail de confirmação e a fatura fica disponível em «As minhas compras».

Entrega e conta

O acesso ao ficheiro é imediato após a confirmação do pagamento. O ficheiro descarrega-se a partir da página do modelo ou da empresa.

Uma conta é criada automaticamente com o endereço de e-mail introduzido no pagamento. Reúne as suas compras e as suas faturas em «As minhas compras». Escolhe uma palavra-passe para voltar a ela mais tarde.

Os números que introduz não são guardados nos nossos servidores. O seu navegador conserva-os durante o pagamento, para que os reencontre no seu regresso. Para gerar mais tarde um novo ficheiro, introduz de novo os seus pressupostos.

Direito de livre resolução

Se comprar na qualidade de consumidor, a lei concede-lhe em princípio catorze dias para se retratar de uma compra feita à distância. Este direito não pode ser exercido relativamente a um conteúdo digital fornecido sem suporte material cuja execução tenha começado antes do fim desse prazo, quando tiver consentido expressamente nisso e reconhecido que perdia esse direito (artigo L. 221-28, 13.º do Código do Consumo francês).

É o caso aqui: o ficheiro fica à sua disposição logo após o pagamento. Antes de pagar, assinala uma caixa pela qual pede expressamente esse acesso imediato e reconhece que perde assim o seu direito de livre resolução. Sem esta caixa assinalada, o pagamento não é possível.

Este pedido e esta renúncia são-lhe confirmados por escrito, no e-mail de confirmação da sua compra.

Garantias e ficheiro defeituoso

Se um ficheiro estiver defeituoso (não abre, um cálculo está errado, não corresponde à sua descrição), escreva-nos com uma simples mensagem para o endereço de contacto: corrigimo-lo ou reembolsamo-lo.

Se comprar na qualidade de consumidor, beneficia da garantia legal de conformidade dos conteúdos digitais (artigos L. 224-25-12 e seguintes do Código do Consumo francês) durante dois anos a contar do fornecimento do ficheiro: pode pedir a sua colocação em conformidade, sem custos e, na falta disso, uma redução do preço ou o reembolso. Beneficia também da garantia dos vícios ocultos (artigos 1641 a 1649 do Código Civil francês).

Contacto: contact@bridgesheet.com.

Natureza do serviço

Os ficheiros da Bridgesheet são uma estimativa automática, calculada a partir de contas publicadas e dos números que introduz. Não são uma peritagem assinada nem um aconselhamento de investimento. O resultado depende dos pressupostos adotados: cabe-lhe verificá-los e, para uma decisão importante, mandá-los rever por um profissional qualificado.

Reclamação e mediação

Para qualquer reclamação, escreva-nos primeiro: contact@bridgesheet.com.

Se for consumidor e a sua reclamação escrita não tiver recebido uma resposta satisfatória, pode recorrer gratuitamente, no ano seguinte a essa reclamação, ao mediador de consumo de que dependemos: CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France Telefone: 01 89 47 00 14 Correio eletrónico: litiges@cm2c.net Pedido em linha: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php

Dados pessoais

O tratamento dos seus dados (conta, compras, pagamento) está descrito na política de privacidade, publicada no site.

Direito aplicável

As presentes condições estão sujeitas ao direito francês. Sem prejuízo das regras imperativas que protegem os consumidores, qualquer litígio que não tenha encontrado solução amigável é da competência dos tribunais competentes.